• Thanh toán 100% trước buổi chụp 24h.
• Phương thức: chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.
• Huỷ chụp: trong vòng 2 ngày → cọc không hoàn lại.
• Thanh toán qua tài khoản công ty: +13% trên tổng giá trị đơn hàng.

Khách hàng cần gửi sản phẩm ít nhất 1 ngày trước buổi chụp.

Địa chỉ: 📍 ул. Всеволода Вишневского, 4, Москва (Kong’s Production)

Khi gửi hàng, vui lòng ghi rõ:

• Số lượng sản phẩm
• Tên khách hàng
• Số điện thoại liên hệ
• Gói dịch vụ yêu cầu
• Ghi chú đặc biệt (nếu có)

Lưu ý: Nếu gửi đúng ngày chụp mà không báo → sản phẩm chụp sau cùng (nếu còn thời gian).

Kong’s hỗ trợ nhận – trả hàng miễn phí tại:

• ✅ Bãi xe chợ Люблино
• ✅ Bãi xe chợ Садовод

Khách cần gửi TЗ (bản mô tả yêu cầu) gồm:

• Điểm nhấn sản phẩm
• Kiểu dáng, tạo dáng mong muốn
• Có/không cần trang điểm, nhà tạo mẫu, phụ kiện
• Mẫu ảnh tham khảo (nếu có)

• Studio không duyệt ảnh tại chỗ (mọi chi tiết đã được thống nhất trong TЗ).
• Trung bình 8 phút/sản phẩm
• Với yêu cầu đặc biệt: khách có thể đặt gói chụp riêng

• Ảnh gốc: trong ngày hoặc 1 ngày sau buổi chụp.
• Ảnh/video chỉnh sửa: 2–3 ngày (tùy số lượng & độ phức tạp).
• Thiết kế đồ họa/video đặc biệt: 3–4 ngày

Bao gồm 2 lần chỉnh sửa miễn phí (cho toàn bộ dự án).

Từ lần chỉnh sửa thứ 3 trở đi, áp dụng phí:

• Ảnh: 150₽/ảnh
• Thiết kế đồ họa: 50–150₽/slide
• Video: 100–1000₽
• Văn bản: 20–150₽

• Nếu mẫu hủy lịch: studio sẽ thay thế mẫu tương tự (về ngoại hình, chất lượng), sẽ thông báo trước cho khách.
• Khách giao hàng trễ : dời lịch sang ngày gần nhất có thể.
• Hàng không nhận lại trong vòng 1 tháng: quyên góp từ thiện, trại trẻ mồ côi.