Các khóa học tại Kong’s Production

Ngày nay, phần lớn các giao dịch thương mại điện tử đều được thực hiện thông qua website hoặc ứng dụng di động, song song với các kênh hỗ trợ khác như email, mạng xã hội hay chatbot. Các hình thức phổ biến gồm:

• Bán lẻ trực tuyến (Online Retail): Doanh nghiệp bán trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
• Sàn giao dịch điện tử (Marketplace): Nơi tập hợp nhiều nhà bán hàng, cho phép khách hàng so sánh, lựa chọn và mua sắm.
• Đấu giá và thương lượng trực tuyến: Mô hình đặc thù trong một số ngành hàng nhất định.

• Phân phối sản phẩm trực tiếp trên sàn thương mại điện tử hoặc ứng dụng di động.
• Tham gia các marketplace để tiếp cận khách hàng theo mô hình B2C (doanh nghiệp – người tiêu dùng) hoặc C2C (giữa người tiêu dùng).
• Hợp tác mua bán giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B).
• Thu thập và phân tích dữ liệu người dùng để tối ưu chiến lược tiếp thị.
• Quản lý kho vận, thanh toán và dịch vụ hậu cần trực tuyến.
• Triển khai chiến dịch marketing qua email, mạng xã hội và các kênh số khác.
• Thử nghiệm, ra mắt sản phẩm mới và theo dõi phản hồi nhanh chóng từ thị trường.
• Thực hiện giao dịch tài chính, thanh toán xuyên biên giới tiện lợi và minh bạch.

Hiện nay, việc bán hàng tại các chợ theo phương thức truyền thống không còn mấy xa lạ với người Việt tại Nga. Tuy nhiên, việc mở rộng mô hình kinh doanh sang nhiều hình thức khác nhau cũng là cách để các nhà bán hàng tiếp cận nhiều hơn với khách hàng của mình. Hiện tại, nhu cầu mua hàng trên các sàn thương mại điện tử tại Nga, đặc biệt là Wildberries, Ozon, đang có xu hướng tăng mạnh, tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp và cá nhân muốn tham gia vào thị trường này. Việc thấu hiểu và khai thác hiệu quả các nền tảng thương mại điện tử không chỉ giúp tiết kiệm chi phí, tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng mà còn mở rộng mạng lưới kinh doanh một cách nhanh chóng và bền vững. Đây là cơ hội vàng để những người bán hàng Việt tại Nga không chỉ duy trì mà còn phát triển mạnh mẽ trong môi trường thương mại hiện đại. Tuy nhiên, để có thể thành công trên các sàn thương mại điện tử, các nhà bán hàng cần trang bị cho mình những kỹ năng và kiến thức chuyên sâu về quy trình bán hàng, quản lý gian hàng, tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và dịch vụ khách hàng.

• Nắm vững quy trình đăng ký & quản lý gian hàng.
• Chiến lược quảng bá sản phẩm hiệu quả.
• Quản lý kho & vận chuyển chuyên nghiệp.
• Sử dụng công cụ quảng cáo & phân tích dữ liệu.
• Cải thiện dịch vụ khách hàng online.